Registrar un requerimiento · Condominio Playacar Fase 2

🚨

¿Es una emergencia? No utilices el formulario.

Choque, robo, atropellamiento, fuga, incendio, persona o fauna en peligro: contacta de inmediato a Emergencias Playacar, 24 horas.

984 214 0823
WhatsApp

Cómo funciona el seguimiento de tu folio

1. Registras tu requerimiento con el mayor detalle posible: qué ocurre, cómo te afecta y qué solución propones.

2. Recibes en tu correo un folio y una liga personal. Guárdala: ahí ves el avance y puedes responder sobre este mismo asunto.

3. Operaciones asigna cada día la prioridad (🔴 urgente · 🟠 alta · 🟡 media · 🟢 baja) y el área responsable. Se da prioridad a quienes están al corriente en sus cuotas.

4. Cada respuesta de la Administración te llega al correo. Cuando el asunto se resuelve, el folio se cierra. Si vuelve a presentarse, registras uno nuevo.

Un asunto, un folio. Te pedimos no registrar dos folios sobre el mismo tema: responde desde tu liga.

Formato de requerimiento

Todos los campos marcados con * son obligatorios.

¿Quién eres? Soy *

Propietario Arrendatario Visitante Proveedor o colaborador

Nombre completo *

Correo electrónico *Aquí llegan tu folio y las respuestas

WhatsApp con código de país *México +52 · EE. UU. y Canadá +1 · España +34

Tu domicilio en Playacar *Nos permite ubicar tu unidad y verificar el estado de cuenta. Es confidencial.

Calle o retorno *

Condominio o privada *Si es casa sola, escribe "Casa sola"

Manzana

Lote

Núm. de casa o depto *

Tu requerimiento Tema *Si no sabes en cuál entra, elige "Otro"; nosotros lo clasificamos. Ubicación del asunto *Calle, retorno, área común o punto de referencia dentro de Playacar Liga de Google Maps del punto exacto * Abre Google Maps, mantén presionado el punto, toca Compartir y pega aquí la liga. ¿Cómo? ¿Qué ocurre? Describe la inquietud *Cuanto más detalle, mejor: qué, cuándo, desde cuándo, quién. ¿Qué propones para resolverlo? * ¿Cómo te afecta? *Tu perspectiva ayuda a dimensionar el impacto

Foto (opcional)

📷

Toca para adjuntar una fotografía de la situación (máximo 6 MB)

Aviso de privacidad (resumen)

Responsable: Condominios Playacar Fase II, A.C., Av. Paseo Xaman-Ha Mz 001 Lote 000-1, Fracc. Playacar Fase II, Playa del Carmen, Q. Roo, 77710.

Finalidad: registrar, atender y dar seguimiento a tu requerimiento; verificar tu relación con el condominio y tu estado de cuenta; contactarte sobre este asunto.

Datos: nombre, correo, WhatsApp, domicilio dentro de Playacar y la información que nos compartas, incluida la fotografía. No se transfieren a terceros salvo obligación legal.

Derechos ARCO: puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte escribiendo a recepcion@playacarfase2.com. Aviso de privacidad completo.

La evaluación de aplicabilidad, prioridad y recursos la realiza el equipo de la Administración conforme a las escalas del Sistema de Gestión Integral Playacar.